Условия бронирования и оплаты
1. Бронирование
Бронирование услуг SHYMKENT STUDIO осуществляется через веб-сайт путём заполнения формы бронирования. Бронирование становится активным только после полной оплаты.
2. Оплата
Требуемая оплата: 100% предоплата перед съёмкой.
Способы оплаты: Мы принимаем платежи через Kaspi.
Период для оплаты: Оплата должна быть произведена в течение 48 часов после бронирования, иначе бронирование может быть отменено.
3. Отмена и возврат
До 24 часов до съёмки: Вы можете отменить бронирование с полным возвратом средств.
Менее чем за 24 часа: Отмена бронирования невозможна, и возврат средств не предусмотрен.
Исключение составляют чрезвычайные обстоятельства, которые должны быть подтверждены.
4. Перенос даты
До 24 часов до съёмки: Вы можете перенести дату съёмки на другой доступный день и время.
Менее чем за 24 часа: Перенос возможен только по уважительным причинам (подтверждённые чрезвычайные обстоятельства) и требует согласования с командой студии.
5. Правила поведения в студии
- Уважайте расписание и приезжайте вовремя
- Соблюдайте инструкции команды студии по использованию оборудования
- Не повреждайте имущество студии
- Разрешается приносить свои напитки и закуски
- Команда студии может отказать в обслуживании в случае нарушения правил
6. Исходники и готовые материалы
Для услуги «Запись без монтажа»: Исходники всех камер и аудиодорожек передаются в течение 24 часов после съёмки через облачное хранилище.
Для услуги «Монтаж» и «Полный подкаст»: Готовый эпизод передаётся через 3 рабочих дня (понедельник–пятница). Выходные и праздники не считаются.
Правки: В пакет входит 2 правки монтажа. Каждая дополнительная правка оплачивается отдельно.
7. Авторские права
Вы являетесь владельцем прав на записанный контент. SHYMKENT STUDIO не может использовать записи для маркетинга без вашего письменного согласия.
8. Ограничение ответственности
SHYMKENT STUDIO не несёт ответственность за потерю данных из-за сбоев технического оборудования, если это произойдёт не по вине студии. Мы делаем резервные копии всех записей, но рекомендуем также сохранять копии самостоятельно.
9. Изменения условий
SHYMKENT STUDIO оставляет за собой право изменять эти условия в любое время. Об изменениях будет объявлено на веб-сайте.
10. Контакты
Если у вас есть вопросы или претензии, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Последнее обновление: сентябрь 2026